Dépannage – Impossible de se connecter au Japon

J'utilise Transatel DataSIM au Japon mais je n’arrive pas à utiliser ma connexion Transatel DataSIM ?

Notre partenaire télécom au Japon est KDDI et la Data fonctionne en mode "4G/LTE uniquement" dans tous les domaines.

Votre carte Transatel DataSIM ne fonctionnera que si votre smartphone peut être réglé en mode " 4G/LTE uniquement " (veuillez vous référer au manuel de votre smartphone).

Si vous voulez être sûr d'obtenir une connectivité dans ce pays, nous vous recommandons d'utiliser votre carte SIM dans un autre appareil comme un hotspot Wi-Fi LTE (vendu en ligne), un ordinateur portable ou une tablette - ces appareils sont configurés en mode " 4G/LTE uniquement " par défaut.